Remboursement

Puis-je obtenir un remboursement ?

Oui — nous sommes heureux de proposer des remboursements dans les cas suivants :. Garantie de remboursement : Vous disposez de 90 jours à compter de la date de livraison pour soumettre une demande de remboursement pour les achats uniques éligibles. L

Quelles commandes ne peuvent pas être remboursées ?

Voici les situations où aucun remboursement n’est possible :. 1. Mauvaise utilisation ou achats non autorisés : pas de retours ni de remboursements pour les produits mal utilisés, intentionnellement endommagés, périmés, arrêtés ou achetés auprès de r

Puis-je annuler ma commande et être remboursé ?

Oui. Les remboursements en cas d'annulation sont traités comme suit :. Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe Service Client ici.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?

Les délais de remboursement varient selon votre mode de paiement :. PayPal :. Carte de crédit et de débit :. Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre équipe Expérience Client ; nous sommes là pour vous aider.

Pourquoi déconseillez-vous de déposer une contestation ou une rétrofacturation ?

Lors du traitement des remboursements, les banques exigent souvent un certain temps de traitement avant que le remboursement n'apparaisse sur votre relevé bancaire. Nous vous demandons de ne pas déposer de contestation ou de rétrofacturation auprès d