Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?Mis à jour 20 days ago

Les délais de remboursement varient selon votre mode de paiement :

PayPal :

• Chez Wellness Nest, nous traitons généralement les remboursements PayPal sous 1 à 2 jours ouvrés à compter de l’approbation de votre demande. Une fois traités, les remboursements PayPal sont immédiatement appliqués et seront reflétés sur votre solde PayPal en temps réel.
• Remarque : si vous utilisez PayPal eCheck, le paiement est généralement encaissé sous 4 à 7 jours ouvrés, voire jusqu’à 10 jours ouvrés dans certains cas, selon les estimations de PayPal. PayPal ne peut effectuer le remboursement qu’après l’encaissement du eCheck.
• Si votre eCheck n’a pas été encaissé et que le remboursement n’a pas été reçu sous 10 jours, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance optimale.

Carte de crédit et de débit :

• Le délai de traitement varie en fonction du délai de traitement de la banque émettrice de votre carte. Il peut varier de 5 à 10 jours ouvrés avant que le remboursement n’apparaisse sur votre relevé bancaire.
• Nous vous recommandons de contacter d'abord votre banque si le remboursement n'apparaît pas sur votre relevé bancaire après 10 jours ouvrés. Une fois que vous aurez reçu une mise à jour ou une confirmation de votre banque, veuillez nous contacter avec les informations nécessaires afin que notre équipe puisse vous aider et vous offrir le meilleur service possible.
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Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre équipe Expérience Client ; nous sommes là pour vous aider.