Wellness Nest logo
Wellness Nest logo

Tous les articles

Retours

Acceptez-vous les retours de vos produits ?

Wellness Nest accepte uniquement les retours pour les commandes passées aux États-Unis. Tous les retours doivent faire l'objet d'une demande et d'une approbation préalables. Les retours non autorisés ou envoyés en dehors de notre procédure de retour

Quand puis-je retourner un produit et obtenir un remboursement ?

Les produits doivent être non ouverts, scellés, en état de revente et contenir tous les articles de la ou des commandes éligibles. Les frais de retour sont à la charge du client. Consultez les autres FAQ relatives aux retours ici.

Comment retourner un produit aux États-Unis ?

Veuillez d'abord contacter notre équipe Expérience Client. Si votre demande est approuvée, nous vous fournirons des instructions détaillées. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons intégralement. Consultez d'autres FAQ sur les

Les frais de retour sont-ils pris en charge ?

Non. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire. Consultez les autres FAQ relatives aux retours ici.

Quelles informations dois-je fournir après l'expédition du retour ?

Nous procéderons au remboursement immédiatement après confirmation que les commandes retournées sont intactes et scellées après réception des produits. Une fois votre retour expédié, veuillez nous fournir :. Le numéro de suivi. Une photo ou une copie