Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung eingeht?Aktualisiert 3 days ago

Die Rückerstattungsfristen variieren je nach Zahlungsmethode:

PayPal:

• Bei Wellness Nest bearbeiten wir PayPal-Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Genehmigung Ihres Antrags. Nach der Bearbeitung werden PayPal-Rückerstattungen sofort wirksam und in Echtzeit auf Ihrem PayPal-Konto angezeigt.
• Hinweis: Bei Verwendung von PayPal eCheck dauert die Zahlungsabwicklung in der Regel 4–7 Werktage, in manchen Fällen bis zu 10 Werktage – nach Schätzung von PayPal. PayPal kann die Rückerstattung erst nach erfolgreicher Einlösung des eChecks veranlassen.
• Sollte Ihr eCheck nicht eingelöst und die Rückerstattung nach 10 Tagen noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte, um die bestmögliche Unterstützung zu erhalten.

Kredit- und Debitkarte:

• Die Bearbeitungszeit variiert je nach Bearbeitungszeit Ihrer kartenausgebenden Bank. Sie kann zwischen 5 und 10 Bankarbeitstagen betragen, bevor der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
• Sollte die Rückerstattung nach 10 Werktagen noch nicht auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an Ihre Bank zu wenden. Sobald Sie eine Bestätigung oder Bestätigung von Ihrer Bank erhalten haben, teilen Sie uns bitte die Details mit, damit unser Team Ihnen weiterhelfen und Sie bestmöglich unterstützen kann.

Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen wenden Sie sich bitte an unser Customer Experience Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.