Kann ich eine Rückerstattung erhalten?Aktualisiert 3 days ago

Ja – wir bieten Ihnen in folgenden Fällen gerne Rückerstattungen an:

1. Geld-zurück-Garantie: Sie haben 90 Tage ab Lieferdatum Zeit, eine Rückerstattung für berechtigte Einmalkäufe zu beantragen.

2. Begrenzung der Rückerstattungsmenge: Pro Kunde sind maximal zwei Produkte erstattungsfähig. Rückerstattungsanträge für mehr als zwei Produkte werden nicht akzeptiert.

3. Bei Stornierungen von Bestellungen werden Rückerstattungen sofort bearbeitet. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab.

Wenn die Bestellung vor dem Versand storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung inklusive Versandkosten.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, werden von Ihrer Rückerstattung keine Versandkosten und 20 % Bearbeitungs- und Bearbeitungskosten abgezogen.

Weitere Informationen zu unserer 90-Tage-Geld-zurück-Garantie finden Sie hier.

Bei Fragen oder Bedenken zu unseren Rückerstattungsrichtlinien wenden Sie sich bitte an unser Customer Experience Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.